FAQ ( Perguntas frequentes)

1. Quais materiais são usados na fabricação das semijoias da Conceito Diva?

As semijoias da Conceito Diva são feitas com materiais de alta qualidade, como metais banhados a ouro 18k, ródio e prata 925.

2. As semijoias da Conceito Diva causam alergias?

As semijoias da Conceito Diva são hipoalergênicas e passam por rigorosos testes de qualidade para garantir que sejam seguras para uso. No entanto, algumas pessoas podem ter sensibilidade a certos metais, então é sempre bom estar atento às reações pessoais.

3. Como cuidar das semijoias da Conceito Diva?

Para garantir a durabilidade e o brilho das semijoias da Conceito Diva, recomenda-se evitar o contato com água, produtos químicos e perfumes.

É aconselhável guardar as semijoias em um local seco e limpo, de preferência em saquinhos individuais ou em compartimentos separados.

4. As semijoias da Conceito Diva possuem garantia?

Sim, as semijoias da Conceito Diva possuem 1 ano de garantia contra defeitos de fabricação.

5. As semijoias da Conceito Diva desbotam com o tempo?

As semijoias da Conceito Diva são fabricadas com materiais de alta qualidade e passam por processos de banho de ouro 18k, ródio ou prata 925, o que garante sua durabilidade.

No entanto, é natural que com o uso e o tempo, haja um desgaste gradual.

Para prolongar a vida útil das peças, é importante seguir as instruções de cuidado e evitar o contato com substâncias corrosivas.

6. Posso devolver uma semijoia da Conceito Diva se não estiver satisfeito?

A Conceito Diva possui uma política de troca e devolução que permite a devolução de produtos em até 7 dias úteis após o recebimento, desde que estejam em perfeito estado e acompanhados da embalagem original. Recomenda-se entrar em contato com o suporte ao cliente no e-mail: contato@conceitodiva.com para obter mais informações sobre o processo de devolução.

7. O que é o Certificado de Compra Segura mencionado no site?

O Certificado de Compra Segura é uma garantia adicional que oferecemos aos nossos clientes. Ele assegura que todas as transações realizadas em nosso site são criptografadas e protegidas contra possíveis fraudes ou roubo de informações. Dessa forma, você pode realizar suas compras com total tranquilidade, sabendo que seus dados estão seguros.